Забуті речі – часте явище в процесі подорожі поїздом. Від цього не застрахований ніхто. Але що робити в такій ситуації, і до кого звернутися за допомогою знають небагато, тому часто пропажа так і не повертається до господаря. Дотримуючись наших порад, ви без зайвої паніки вирішите проблему.
Розсіяний з вулиці Басейної
Працівники залізниці кажуть, що останнім часом люди стали більш уважними і ощадливими. Тому рідко коли можуть залишити якусь цінну річ. В основному, це одяг, косметика, іграшки, парасольки і окуляри. Але трапляється різне, і завжди не зайвим буде знати, що робити, якщо ви залишилися, а валіза поїхала.
Розглянемо першу ситуацію. Ви успішно зійшли на кінцевій станції, але вже вдома виявили, що залишили у вагоні сумку. Якщо в ній не було нічого цінного, можна, звичайно, відпустити ситуацію, і, як кажуть, «махнути рукою». Але якщо речі у ній вам дороги, тоді варто діяти без зволікання.
Коли втрачене майно буде виявлено у вагоні, начальник складу з провідником повинні скласти акт про знахідку, з детальним описом зовнішнього вигляду багажу. Копія такого акта видається на руки людині, яка його виявила.
У більшості випадків все залежить від того, як швидко ви виявили пропажу. Якщо ви зійшли на кінцевій, і зрозуміли, що чогось не вистачає, тоді в першу чергу потрібно йти до чергового по станції. Він зв’яжеться з начальником поїзда, на якому ви їхали, і відправить вас на стоянку, де можна буде отримати назад свій багаж. Але перед тим обов’язково написати заяву, в якій вказати дані з квитка, а також підтвердити своє право на майно, детально описавши всі речі, які ви шукаєте. А також пред’явити документ, що засвідчує особу.
У цьому випадку валізу або сумку ніхто не буде перевіряти і відкривати.
Якщо пропажа виявилася пізніше, тоді те, що ви забули, потрібно буде шукати у відділі забутих речей. Її внесуть у спеціальний обліковий журнал, і відправлять на зберігання, термін якого не перевищує 6 місяців. Але варто врахувати, що при отриманні своєї сумки назад, потрібно буде заплатити за цю послугу.
Якщо ж ви зійшли на проміжній станції, і виявилося, що забрали з вагона не всі речі, а виявили це пізно, тоді доведеться їхати за своїм багажем на кінцеву. Там його приймуть у спеціальну камеру зберігання, попередньо відкривши, перевіривши і описавши в присутності працівника правоохоронних органів.
Якщо протягом півроку ніхто не заявить про своє бажання повернути втрачене, то воно буде відправлено на утилізацію.
Крім перерахованого вище, можна знайти номер телефону контакт-центру залізниці, і звернутися з питання, що цікавить спочатку туди. Таким чином, можна отримати вичерпну консультацію і вказівки щодо подальших дій.
За словами працівників залізниці, неуважність виявляється частіше в літній період. Тому будьте гранично уважні, а в разі виникнення проблем, дійте обдумано і спокійно. Приємних подорожей!
