Відвідуючи інтернет-магазини, користувачі бачать пропоновані варіанти оплати товарів і задаються питанням: «Післяплата. Що це?»
Згідно з Правилами надання послуг поштового зв’язку, бандероль або посилка з післяплатою — це відправлення з зазначеної цінністю, пересланого запрошення відправником одержувачу, при передачі якого перший доручає поштою стягнути встановлену ним грошову суму з другого і надіслати її за вказаною адресою. Отже, накладений платіж — це гроші, що стягуються поштою з одержувача і пересилаються відправнику за допомогою поштового переказу.
Вперше дана послуга була надана поштою Німеччини у 1834 році і з тих пір активно використовується всіма країнами.
Роль післяплати
Він дозволяє оплачувати товари, придбані в інтернет-магазинах або в організаціях, що займаються посилкової торгівлею. В даному випадку товарами можуть бути будь-які речі, не заборонені до пересилання поштою.
Сюди відносяться книги, одяг, взуття, продукти харчування, косметика та парфумерія, насіння, прикраси і так далі.
Форми доставки поштових відправлень з післяплатою
Це бандеролі і посилки. Вони відрізняються за вагою: максимальна вага бандеролі – два кілограми. Вони мають спеціальне маркування: наклейки накладеного платежу у вигляді ярликів встановленого зразка.
Після їх прибуття на відповідне поштове відділення пошта доставляє одержувачу поштове повідомлення про таке. Посилки і бандеролі зберігаються безкоштовно протягом тридцяти днів, що визначено поштовими правилами. Після закінчення цього терміну та неотримання товарів адресатом вони висилаються назад відправнику.
З чого складається оплата відправлення з післяплатою
- Вартість товарів, яка визначається продавцем (накладений платіж).
- Вартість послуги пошти за доставку посилки або бандеролі. Розмір цієї суми залежить від ваги відправлення, дальності доставки, наявності додаткових послуг (повідомлення про вручення, оголошеної цінності відправлення).
- Страховий збір, який справляється поштою, згідно з Правилами надання послуг поштового зв’язку.
- Вартість оплати поштового переказу, що здійснюється поштою на ім’я відправника, тобто продавця, або зазначеного їм особи.
Оплата товарів і послуг, що надаються поштою
При отриманні товарів адресат оплачує наступне:
- вартість товарів, що і складає суму післяплати;
- послуги пошти по їх доставці.
При відмову в отриманні товарів, який може виражатися в ігноруванні посилки або бандеролі адресатом, відбувається наступне:
- плата за товари, їх пересилання і зберігання на поштовому відділенні з одержувача не стягується;
- за пересилання бандеролі або посилку в пункт призначення і назад сплачує відправник товарів. У цьому стані ризик використання ним післяплати.
Як відправити бандероль або посилку з післяплатою
- Купити на пошті спеціальний мішок або ящик. Магазин має право надіслати товар і у своїй фірмовій упаковці, в цьому випадку пошта проклеит її скотчем з власним логотипом.
- Заповнити поле адреси, розташоване на ньому.
- Заповнити бланк післяплати.
- Заповнити два бланка опису вкладення, якщо потрібно. Обидва примірники засвідчуються оператором пошти, після чого один залишається у відправника, а другий надсилається адресатові разом з товарами. Опис вкладення допоможе у випадку виникнення претензій.
- Оплатити доставку і отримати квитанцію від оператора пошти. Її необхідно зберегти, оскільки в ній вказаний номер, присвоєний даного поштового відправлення. Він дозволяє відстежити його місцезнаходження: для цього використовується трекінг на сайті Пошти Росії. Досить ввести чотирнадцять цифр із цього номера в спеціальне поле, і система вкаже місцезнаходження посилки або бандеролі.
Як отримати бандероль або посилку з післяплатою
Отримавши повідомлення про їх прибуття, треба прийти в зазначене поштове відділення з паспортом або іншим документом, що засвідчує особу. Пошта зобов’язана видати посилку або бандероль пред’явленні посвідчення водія, студентського квитка, посвідчення співробітника правоохоронних органів — обов’язково мати з собою саме паспорт.
Деякі поштові відділення здійснюють кур’єрську доставку, що дозволяє заощадити час на відвідування пошти.
- Заповнити зворотний бік бланка про отримання посилки або бандеролі.
- Заповнити зворотний бік бланка післяплати.
- Сплатити необхідну суму.
- Забрати посилку або бандероль.
Переваги і недоліки для покупця
Послуга не потребує внесення передоплати, тому протягом часу доставки вибраних товарів покупець має можливість знайти потрібну суму для їх оплати.
До недоліків відноситься відносно висока вартість послуги, наданої поштою, і неможливість розкрити посилку або бандероль на поштовому відділенні для перевірки якості і кількості доставлених товарів. Найчастіше в поштових відділеннях бувають великі черги.
Переваги і недоліки для відправника
Продавець реалізує більше товарів за рахунок відстрочення їх оплати, так як не у всіх покупців є необхідні суми для оплати вибраних товарів.
Серйозний мінус для продавця — це відмова покупця забрати посилку чи бандероль з товаром. У цьому випадку продавець втрачає в обороті і несе збитки, пов’язані з оплатою поштових витрат і страхових зборів. Кур’єри інтернет-магазинів витрачають багато часу в чергах на пошті, відправляючи товари покупцям.
Висновок
Отже, ми бачимо, що навіть при певних недоліках післяплата вигідний для покупця. Він дозволяє здійснювати покупки, не маючи на даний момент необхідної суми. Більш того, посилка чи бандероль будуть доставлятися протягом певного часу, а потім безкоштовно зберігатися на пошті протягом 30 днів. За цей час покупець встигне знайти гроші і не втратити товари, які сподобалися йому в інтернет-магазині.
Навіть той факт, що покупець отримує бандероль або посилку, не розкриваючи у поштовому відділенні, не особливо страшний для нього. Закон «ПРО захист прав споживачів» чітко регламентує дистанційну торгівлю і зобов’язує продавця виправити все, що він зробить з порушенням норм.
