Смартфон — це не просто телефон. З його допомогою роблять покупки, здійснюють банківські операції, проводять конференції. Тому захист персональної інформації від шкідливих програм виходить на перше місце. Але як видалити вірус з телефону, якщо він вже пустив коріння в систему? Розберемося.
Віруси на телефоні: симптоми
Що таке вірус? Це хвороба операційної системи, і, як у більшості недуг, у неї є симптоми.
Ось кілька ознак, які говорять, що в смартфоні господарюють віруси:
- Некоректна робота додатків: часті лаги, вильоти, довільне завершення роботи.
- Необґрунтовано швидка розрядка акумулятора і перегрівання пристрою.
- Відкриваються вкладки з рекламою. Банери спливають у провіднику навіть без доступу до Мережі.
- Пошкодження та/або зникнення файлів на карті або на внутрішній пам’яті телефону.
- Завантаження і установка програм без згоди користувача.
- Спам через систему текстових повідомлень на незнайомі номери.
Ці симптоми проявляються частіше інших. Якщо жодного з них не виявлено, а смартфон все одно працює з дивацтвами, можливо, він заражений прихованим вірусом. Але як би він не ховався — йому не жити!
Занадто кровожерливо? А як інакше, якщо небажаний софт шкодить коханому смартфону. Щоб знищити шкідливе ПЗ на мобільному пристрої, проведіть перевірку на віруси за допомогою спеціального додатка. Підійде будь-яка програма з оцінкою не нижче четвірки на Play Market.
Встановіть програму і проскануйте систему. Виявлений вірус? Дотримуйтесь інструкцій програми. Якщо видалення ні до чого не призвело, вітаємо: ви зіткнулися з міцним горішком. Але не варто засмучуватися, і на нього знайдеться управа.
Що робити, якщо віруси на телефоні не віддаляються
Є кілька методів видалити віруси, від яких не позбутися звичайним способом:
- Покликати старшого брата.
Логіка цього методу проста — якщо не справляється мобільний антивірус, впорається його «старший брат» на ПК.
У налаштуваннях смартфона активуйте налагодження USB, потім підключіть пристрій до ПК або ноутбука і проведіть сканування файлів комп’ютера антивірусом. Після виявлення видалити шкідливу програму.
Ймовірно, що на цьому проблеми з вірусом закінчаться, оскільки захисні програми комп’ютерів більш могутні, ніж їхні мобільні версії.
- Знайти і знищити.
Цей спосіб передбачає ручне видалення вірусу, але для початку необхідно відстежити його місце в системі.
Відкрийте меню «Налаштування» і перейдіть в диспетчер додатків. Перейдіть на вкладку «В роботі» і перегляньте список запущених програм. Знайшли невідоме додаток? Відстежте його кореневу папку і видаліть. Це можна зробити через ПК або з телефону (якщо є).
Увага: діючи наосліп, ризикуєте випадково видалити важливі системні файли. Тому перед видаленням незнайомій програми вбийте її назву в Google. Якщо з’ясується, що це вірус, — знищіть його.
- Приспати пильність і видалити.
Іноді вірус блокує захисні функції смартфона і не дозволяє себе видалити. Однак і таких «хитрунів» можна провести. У цьому допоможе Safe Mode (безпечний режим).
Більшість телефонів на Android 4.1 і вище переводяться в безпечний режим так:
- Затисніть клавішу живлення на кілька секунд.
- Після появи написів «Вимкнути» і «Перезавантаження» натисніть першу і тримайте.
Через якийсь час система запропонує перейти в безпечний режим.
Примітка: якщо не спрацював, тримати палець на кнопці «Перезавантаження» або одночасно утримуючи дві клавіші гучності і кнопку живлення під час увімкнення телефону.
На смартфоні в режимі Safe Mode працюють тільки системні програми, а значить вірус буде «спати». Скористайтеся цим і припиніть неподобство.
- Повернутися до витоків.
Якщо попередні методи не допомогли видалити віруси, доведеться йти на крайній захід — відкотити телефон до заводських налаштувань.
Для цього зайдіть в настройки телефону і перейдіть у вкладку «Відновлення та скидання». На деяких смартфонах ця функція знаходиться в пункті «Пам’ять і резервні копії».
Виберіть варіант скиду і підтвердіть дію. Після цього смартфон видалить всю інформацію, якої не було на момент покупки пристрою. Разом з тим зникнуть і віруси.
Примітка: якщо не хочете втрачати телефонні контакти і медіафайли перед скиданням налаштувань, перші перенесіть на SIM-карту, а другі — скинути на комп’ютер.
Після виявлення вірусу на смартфоні його треба негайно видалити. Зволікання може коштувати інформації: даних про платіжні картки та електронних гаманцях, особистих фотографій і відео. Щоб уникнути подібної неприємності, для боротьби з вірусами використовуйте методи, описані в статті. Удачі!
