Щоб залучити якомога більше клієнтів і вигідніше продати свій товар/послуги, презентуйте їм підготовлене комерційну пропозицію. У ньому опишіть переваги продукції, вкажіть на привабливість умов пропонованої угоди. Для цього дізнайтеся, як скласти комерційну пропозицію.
Комерційна пропозиція: що це таке
Комерційна пропозиція на надання послуг або придбання товарів — це документ рекламного характеру.
Він, як правило, складається в письмовій або електронній формі. За структурою і змістом нагадує прайс-лист з детальним описом пропонованої продукції/послуг.
Це свого роду рекламна листівка, оформлена у формі офіційного листа. Має всі притаманні такому документи реквізити:
- дату;
- найменування адресанта (якщо персоніфіковане, то й адресата);
- назва;
- посада відповідальної особи, підпис і печатку підприємства;
- контактні дані.
По юридичної силі комерційні пропозиції — це оферта. Той, кому був направлений цей документ, має право прийняти або відхилити умови такої пропозиції.
В залежності від того, позначений у зразку комерційної пропозиції адресат, його поділяють на персоніфіковане або неперсоніфікований.
Перший варіант пропозиції адресований конкретній посадовій особі партнера і містить інформацію, яка спрямована на залучення саме цього клієнта.
Другий варіант рекламного документа відрізняється більш широким змістом з наміром зацікавити широке коло осіб.
Як правильно скласти комерційну пропозицію на надання послуг
Як скласти комерційну пропозицію за правилами офіційного документообігу?
Для такого типу документації норми не передбачені. Тому можна оформляти у вільній формі. За основу візьміть рекомендації для ділових листів.
Структура документа може бути наступною:
- логотип, назву компанії;
- контактна інформація;
- назва, яке розташовується по середині аркуша і виділяється більш крупним шрифтом;
- опис завдань партнера, які б він міг вирішити з допомогою пропонованих послуг;
- сутність пропозиції, яке для простоти сприйняття викладається без складних подробиць. Повідомте про те, що представлено неповне опис послуг і що воно буде надана за запитом;
- інформація про порядності та надійності компанії;
- спонукання до вчинення дії: «Напишіть нам», «Зателефонуйте за вказаним телефоном», «Зайдіть на сайт» і т. д.;
- відомості про контактну особу для зв’язку та терміни дії зазначеної пропозиції.
Як написати комерційну пропозицію грамотно?
Візьміть за основу запропоновану структуру і доповніть її на свій розсуд і виходячи зі специфіки діяльності, якою займаєтеся.
При складанні документа намагайтеся уникати помилок, які, як правило, допускають новачки.
Прислухайтеся до таких рекомендацій:
- Не акцентуйте увагу лише на перевагах своєї компанії, краще опишіть вигоди, які отримає клієнт від співпраці з вами.
- Не використовуйте шаблони і канцеляризми, що не несуть ніякої корисної інформації. Постарайтеся з першого ж речення зацікавити потенційного замовника.
- Документ не повинен вийти дуже об’ємним — в ідеалі текст повинен поміститися на одній сторінці.
- Не забувайте прописувати термін дії обмеження, інакше ви не мотивуєте клієнта до дії, а він у кращому випадку відкладе вашу пропозицію.
- В тексті обов’язково повинен бути заклик до дії, оскільки клієнт повинен чітко розуміти, що він повинен зробити, щоб скористатися пропозицією.
Комерційна пропозиція: зразок
Навчитися складати комерційну пропозицію допоможе зразок.
Зазвичай певні труднощі становить опис різного роду послуг, оскільки їх перелік не такий широкий. За товарними позиціями інколи досить буває додати пропозицію прайс-лист.
Ознайомтеся з прикладом складання комерційної пропозиції:
ТОВ «Сигмента»
м. Каменогорськ, Східностанська область
вул. Садова, 15
Тел.: (7232) Х-ХХ-ХХ
Комерційна пропозиція
Компанія «Сигмента» здійснює вантажні перевезення по всій території Казахстану і в сусідні країни. Скориставшись нашими послугами, ви зможете в короткі терміни перевезти свій вантаж у будь-який населений пункт країни. Якщо вам потрібно доставити вантаж в Росію, Киргизстан, Узбекистан, Китай, Монголію, то без наших послуг вам не обійтися.
Наша компанія на ринку транспортних послуг вже більше 10 років, у нас величезний досвід у перевезенні різних вантажів на будь-які відстані. Ми заслужили репутацію надійного перевізника, який ніколи не підводить своїх клієнтів.
Перелік наших послуг:
- доставка дрібногабаритних вантажів до 2,5 тонн;
- доставка великогабаритних вантажів до 30 тонн;
- доставка рідких вантажів;
- доставка небезпечних вантажів;
- експедиційні послуги;
- супровід вантажів через кордон.
З 20 травня по 10 червня діє акційна пропозиція на доставку великогабаритних вантажів по напряму в Астану. Пропонуємо 15-відсоткову знижку. Щоб скористатися пропозицією, оформіть заявку до 5 червня включно. Зателефонуйте нам за номером телефону (7232) Х-ХХ-ХХ і дізнайтесь подробиці.
Компанія «Сигмента» гарантує індивідуальний підхід до кожного клієнта. Наші ціни та умови обслуговування вас приємно здивують. Для укладення контракту чекаємо вас за адресою: р. Усть-Каменогорськ, вул. Садова, 15.
Контактна особа:
Сергій Мусінко
Коли будете складати комерційну пропозицію, вкажіть всю необхідну для клієнта інформацію: контактні дані, докладний опис послуг/продукції, ціни, як скористатися пропозицією.
Висловлюйте лише корисні для клієнта відомості. Опишіть, як ваша компанія може допомогти йому у вирішенні проблем.
Будьте чесні з потенційним клієнтом — вказуйте виключно правдиву інформацію. Репутація в бізнесі — найдорожче!
