Kyivstar (Київстар) є найбільшою телекомунікаційною компанією України з аудиторією в 27 мільйонів абонентів. Оператор надає послуги мобільного зв’язку, домашнього інтернету, телебачення, телефонії.
У разі виникнення проблем, є кілька способів зв’язатися з «Київстар». Розповімо про кожній з них.
Як зв’язатися з оператором по телефону Київстар
Служба підтримки оператора доступна всім клієнтам компанії незалежно від типу використовуваних послуг. Дзвінок на гарячу лінію для власників стаціонарних телефонів здійснюється за кількома номерами:
- +380 (44) 466-24-66 (при роботі з передоплатою);
- +380 (44) 466-44-06 (при роботі за класичною формою оплати);
- 0 (800) 300-460 (при використанні домашнього інтернету).
Перевага дзвінка в Call-Center за різними номерами полягає у швидкості переходу до потрібного оператора гарячої лінії для рішення конкретної проблеми. Варто відзначити, що дзвінки за вказаними вище номерами з Росії не будуть безкоштовними.
Як подзвонити оператору Київстар з мобільного
Дзвінок з мобільного телефону абонентам оператора доступний за коротким номером 466. Зробивши з нього виклик, необхідно в момент перерахування можливостей меню набрати цифру 9. Після цього, протягом хвилини до розмови підключається оператор служби підтримки.
Розібратися, як зателефонувати оператору Київстар номери з іншої компанії, наприклад з Білайну, трохи складніше:
У цьому випадку, для отримання доступу до служби підтримки, потрібно набрати номер 0 (800) 300-466, після чого при озвучуванні варіантів переходу натиснути послідовно цифри 9 і 1 (при роботі по передоплаті), цифри 9 і 2 – при роботі з класичної договірної формою.
Якщо ви перебуваєте в роумінгу, то Київстар пропонуємо вам можливість безкоштовного дзвінка — співробітник підтримки сам зв’яжеться з вами через Viber. Для цього вам потрібно бути підключеним до інтернету (бажано, Wi-Fi) , мати Вайбер на телефон і набрати команду
*105*466#
тим самим надіславши запит на гарячу лінію. Через кілька хвилин фахівець вам передзвонить у месенджер.
Дуже актуальна і зручна можливість в 2018 році!
Як ще можна звернутися в службу підтримки Київстар
Звернутися до оператора можна через інтернет на сторінці центру підтримки клієнтів офіційного сайту Київстара. В нижньому правому куті сторінки є автоматизований помічник.
Через нього легко отримати всі типові варіанти вирішення проблеми. Якщо питання вирішити не вдається, то розбиратися, як зв’язатися з оператором Київстар, не потрібно: робот сам запропонує з’єднатися з фахівцем підтримки.
Український оператор Kyivstar уважно ставиться до своїх клієнтів. Цілодобова служба підтримки дозволяє абонентам вирішувати всі виникаючі проблеми практично моментально. Скористатися всіма вищепереліченими способами з території України можна абсолютно безкоштовно.
