Вважається, що на емоційне вигорання людину діє безліч різних чинників, стресів, пов’язаних з професійною діяльністю. Виснаження такого роду стосується розумового, психічного та фізичного стану. Цей стан часто пояснюють механізмом захисту людського організму від впливу стресу.
Спостерігається емоційне вигорання у трудовій діяльності. В більшій мірі страждають від цієї недуги особи, безпосередньо спілкуються з людьми. Альтруїстичні професії також можна віднести в цей список.
Історія
Набула розголосу поняття «емоційне вигорання» в 1974 році. Описав цей стан Герберт Фрейденберг в США. Але в той час використовували по відношенню до здорових людей. Ця група населення постійно працювала в емоційно перевантаженій атмосфері. Фізична, емоційна енергія людини виснажувався, що і стало початком розвитку цієї недуги.
Вченими було доведено, що в більшій мірі страждають від проявів даного захворювання педагоги, керівники, психологи, медики. Доповнити цей список можна соціальними працівниками, які щодня стикаються з проблемами емоційного характеру.
Ці працівники перебувають у найбільшій групі ризику. Їх життя супроводжують негативні емоції. Найчастіше це провокує прояв психологічних перевантажень».
Проявлявся феномен невдоволенням власним життям, утрачивалась здатність співчуття або колишнього розуміння. Симптоматичні прояви були досить великими, відрізнялися в залежності від індивідуальних особливостей кожної людини. Щоб вийти з такого стану, необхідний грамотно призначений курс лікування. Пацієнт самостійно з подібного стану вийти не може.
Даний синдром відноситься до повільним процесам. Організм людини поступово вимотується з-за підвищення активності, трудового ентузіазму. Поступово перевантаження переходить в стрес хронічного характеру.
У сучасному світі цей стан розглядається широко. Емоційне вигорання можливе не тільки внаслідок професійної діяльності, але і після пологів, в сімейному житті. При відсутності часу на себе, в разі концентрації виключно на побутових справах, жінка втрачає себе як особистість.
Різновиди
Слід розглянути синдром емоційного вигорання більш детально. В залежності від типу відрізняють симптоматичні ознаки хвороби.
Виснаження морального характеру
Спостерігається ухиляння працівника від обов’язків, відповідальності. Проявляються схильності до самотності, депресивні ознаки. Можлива злість, заздрість до оточуючих. Досить часто люди, які страждають від цього синдрому, звинувачують у власних бідах близьких людей. Така група населення потерпає від емоційного вигоряння. Щоб як-небудь допомогти собі впоратися з проявами недуги, люди вживають міцний алкоголь або наркотичні речовини.
Виснаження розумового характеру
При даному типі вигорання людина страждає від низької самооцінки, постійної невпевненості в собі і власних діях. Його характеризує повну байдужість до навколишнього світу, людей, подій. Працездатність та професійні якості суттєво падають. Життєві цілі і бажання рухатися вперед пропадають.
Людину супроводжує надмірна тривожність і дратівливість через дрібниці.
Цей стан можна порівняти з депресією. Адже суб’єкт страждає від самотності, не може довго зосередитися, так як відчуває власну нереалізованість.
Виснаження фізичного характеру
Проявляється емоційне вигорання фізичного типу частими головними болями. Пацієнт страждає від хронічної втоми. Також серед симптоматичних ознак можна виділити надмірне потовиділення і слабкість у тілі, м’язах. Імунна система дає збій, не може належною мірою виконувати свої функціональні обов’язки.
Больові відчуття локалізуються також у попереку, серці, суглобах. Страждає із-за частих стресових ситуацій робота ШКТ, хворий відчуває напади нудоти. У важких випадках можлива блювота.
Апетит істотно знижується так само, як і загальне самопочуття людини. Люди по-різному переносять дане стан. Одні худнуть, інші набирають вагу. Все залежить від індивідуальних особливостей організму.
Причини
Необхідно розглянути основні причини, які провокують виникнення недуги. Більшою мірою синдром емоційного вигорання залежить від постійного впливу стресових ситуацій, підвищеного навантаження на роботі. Крім цих базових причин, слід зазначити ряд інших, не менш важливих факторів – провокаторів:
- постійна критика, несхвальні коментарі з боку рідних, близьких, колег по роботі;
- монотонна, одноманітна робота, безперспективність, відсутність розвитку, інтересу;
- відсутність результативності своєї праці;
- низький показник заробітної плати;
- незручний графік трудової діяльності;
- пов’язка середовище роботи, присутність хаосу, відсутність налагодженості;
- тиск з боку керівника також можна віднести до факторів, які провокують розвиток цієї недуги.
Сукупність даних факторів впливає на розвиток емоційного вигорання. Настрій людини, як і його загальне самопочуття, значно погіршується. Пацієнт нервує, перебуває в стані постійного стресу.
Проблема посилюється песимізмом, можливо, лінню людей, які вас оточують. Слід мінімізувати спілкування з таким оточенням. Не варто вислуховувати або ж допомагати їм. Таким чином ви растрачиваете себе, заражаєтеся негативною енергетикою і подібним настроєм.
Велике значення у розвитку захворювання мають індивідуальні особливості людини, його характер, особисті якості.
Є категорія людей, для яких монотонна робота не є проблемою. Інша категорія людей належить до творчим особистостям. Їм потрібна свобода, можливість творити. При невідповідності цих категорій людей поступово вигоряє.
Розвиток
Психіатр, який ввів поняття «синдром емоційного вигоряння», створив спеціальну шкалу для оцінки цього стану.
На перших стадіях даний стан не представляє особливої шкоди і небезпеки для життєдіяльності людини. Далі буде погіршуватися самопочуття, а симптоматичні прояви – посилюватися. Спочатку людина відчуває необхідність самоствердження.
Це сильне бажання довести іншим свою перевагу, в деякому роді суперництво. Після цього настає недбалість по відношенню до власних потреб. Мова йде в першу чергу про відмову від їжі, спорту, спілкування. Зникає реакція на проблеми інших людей, навіть елементарна людяність. Людина перестає переживати про майбутнє, просто «пливе за течією».
Серйозні самі по собі симптоми емоційного вигорання. При їх ігноруванні людина поступово втрачає себе як особистість, з’являється відчуття внутрішньої порожнечі. Внаслідок цих проявів виникає депресія. Душевно і фізично хворий ніби надривається, іноді це провокує людину на суїцидальні думки і вчинки.
Зверніть увагу! Психологи радять не боятися що-небудь міняти у своєму житті. Окрема категорія фахівців радить часто з регулярністю в 4-5 років міняти місце своєї професійної діяльності.
Основною особливістю цієї недуги можна вважати те, що його прояви досить легко приховати від оточуючих. Пацієнт може продовжувати ходити на роботу, жити з синдромом роками, не звертаючи на його прояви ніякої уваги. Найчастіше людина списує характерні симптоматичні ознаки на банальну втому, хворобу або депресію.
Складними і небезпечними є останні стадії розвитку недуги. Мова йде про період, коли людина вже готується розпрощатися із власним життям.
Запобігання
Вважається, що синдром емоційного вигорання є реальною проблемою, з якою необхідно обов’язково боротися. Важливо ретельно стежити за станом власного здоров’я. У тому випадку, якщо ви помічаєте ознаки згубного недуги, необхідно терміново щось робити.
За даними статистичних досліджень було виявлено, як співробітники борються з вигорянням у професійній діяльності.
- Перша група населення намагається змінити сферу своєї роботи або ж просто переходить на інше місце з кращими умовами. Якщо людина творча, він шукає роботу з можливістю повною мірою проявити себе.
- Друга група населення перемикає все свій час, вільний від роботи, на хобі. Якщо до цього у людини не було, він шляхом проб і помилок знаходить його. Віддача улюбленій справі – це вже запорука успіху.
- Деякі співробітники намагаються вести бесіди з керівником. Разом вони приймають рішення, намагаються знайти найбільш оптимальний у цьому випадку вихід.
- Невелика кількість людей для вирішення даної проблеми ходить на спеціальні тренінги, намагається приділяти належну увагу саморозвитку.
Також фахівці радять приділяти час собі, своїм захопленням. Краще знаходити час для відпочинку від сучасних телекомунікацій. Корисно просто побути в тиші, вимкнути телефон або ПК. Піде на благо, якщо людина просто побуде в тихій, спокійній, розслаблюючій обстановці.
Безсумнівно, пацієнт поліпшить власний настрій і самопочуття, підвищить показник працездатності при налагодженій системі живлення. Необхідно годувати свій організм збалансованою їжею, приділяти увагу фізичним заняттям. Навіть невелике фізичне навантаження, наприклад піші прогулянки, підуть на користь.
Людина має чітко визначити межі допустимого. Мається на увазі обмеження тієї діяльності, яка напружує, погіршує настрій, виключає бажання що-небудь робити.
Якщо недуга тільки почав розвиватися, тоді можна самостійно впоратися з симптоматичними ознаками.
Відновлення
Не завжди людина може своєчасно що-небудь зробити. Іноді він дізнається про порушення, коли синдром повністю руйнує його нормальне життя і професійну діяльність.
Необхідно почати діяти, зрозуміти, що ж послужило причиною такого роду порушень. Прикласти всі зусилля для відновлення свого емоційного фону, душевної рівноваги.
Можна виділити такі основні кроки, які пацієнт може зробити:
- Варто сповільнити ритм свого життя. Постаратися скоротити свою зайнятість роботою. Деякі психологи радять відправитися у відпустку, відвідати незвичайні місця, спробувати нові страви, отримати позитивні емоції. Таким чином, ви зможете відволіктися, нарешті розслабитися, впоратися з проблемами.
- Кожній людині потрібна підтримка. У той час, коли людина страждає від емоційного вигоряння, він скорочує коло свого спілкування. Така реакція вважається нормальною, адже організм намагається зберегти хоча б якісь залишки власної енергії. Складно, але все ж необхідно поговорити зі своїми близькими і рідними людьми. Постарайтеся пояснити, що з вами відбувається, поділіться сокровенним.
- Розмова по душам допоможе вам отримати полегшення. Багатьом людям це допомагає впоратися, подолати труднощі.
- Необхідно заново переглянути свої життєві пріоритети, розставити правильні акценти. Можливо, необхідно поставити нові цілі, почати їх реалізовувати. Постарайтеся проаналізувати ситуацію. Це допоможе зрозуміти причини, чинники, які спричинили такий стан.
Важливо! Слід відслідковувати ознаки, передумови емоційного вигорання. Також постаратися мінімізувати вплив стресів, шукати підтримки з боку рідних і близьких.
І останнє – необхідно постійно контролювати власний емоційний і фізичний стан здоров’я.
Постарайтеся мінімізувати навантаження, можливо, ви взяли занадто великий тягар на свої плечі. Постарайтеся деякі справи делегувати, розділити відповідальність ще з кимось.
У всіх людей є свої потреби, варто пам’ятати про них. Необхідно приділити своїм бажанням хоча б трохи часу.
Профілактика
Можна мінімізувати негативні прояви синдрому. Найбільш ефективними серед них вважають:
- своє хобі, захоплення. При високій завантаженості на роботі варто приділити увагу улюбленій справі. Його присутність допоможе вчасно переключитися з проблем на приємна справа. Таким чином, ви зможете розслабитися;
- натхнення можна знайти в читанні книг, пізнати себе з іншого боку. Завдяки регулярному читання улюбленої літератури ви зможете чути сигнали власного тіла, підвищите свій інтелект. Підвищення інтелекту допоможе контролювати ситуацію, власну реакцію на неї. Депресивні схильності внаслідок цього не зможуть розвиватися;
- приділяйте більше вільного часу спілкуванню з близькими людьми, дітьми;
- кожна людина повинна любити себе і свій організм. Для цього необхідно правильно, збалансовано харчуватися, займатися фізичною активністю. Таким чином, ви наповнитесь духовною і фізичною силою, енергією;
- пам’ятайте про необхідність тайм-ауту у своїй професійній діяльності. Мова йде про невеликий перерві, коли просто необхідно переключитися з однієї справи на іншу. Через невеликий проміжок часу можна знову до нього повернутися, тільки з новими силами.
Дотримання даних методів допоможе вам повернутися в нормальний кругообіг життя. Ви зробите її більш різноманітною, цікавою, насиченою яскравими емоціями, живим спілкуванням з цікавими людьми. Таким чином, не залишиться місця для агресивності, емоційного виснаження або депресивних схильностей.
Сучасне суспільство часто страждає від даного синдрому. Не варто нехтувати симптоматичними ознаками. Необхідно щось робити. Якщо ви помічаєте, що не здатні самостійним чином впоратися з недугою, варто звернутися за допомогою до психотерапевта. Особливо це стосується тих випадків, коли людина помічає за собою суїцидальні думки, починає планувати, яким способом можна піти з життя.
Важливо не забувати про себе, як про особистість. Необхідно приділяти час своїм захопленням, турботі про себе. Дотримання основних правил профілактики допоможе в цьому. Серйозних наслідків у цьому випадку можна уникнути.
Висновок
Підсумовуючи можна зробити висновок про тяжкості недуги, необхідності лікування симптоматичних ознак. В цілому, даний синдром позначає стан сильної апатії, депресивних нахилів. Під час цього стану страждає нервова система, мозок людини перевантажується. Все це в сумі призводить до виснаження особистості.
Найстрашнішим є ігнорування даного процесу. Велика частина населення живе з даним синдромом щодня, протягом багатьох років.
Не варто очікувати того, що все вирішиться само собою. Необхідно дати собі трохи часу, зробити дії для подолання недуги. Якщо ви приділіть час собі, бажання відпочити, перегляньте цілі та пріоритети, ви зможете подолати синдром емоційного вигоряння.
