Питання, чому iTunes не бачить iPhone, турбує власників iOS-пристроїв починаючи з самої першої моделі. В інтернеті існують десятки варіантів вирішення проблеми, але більшість з них не актуальні із-за застарілої прошивки.
Насправді все досить просто. Якщо уважно дотримуватися нижче інструкції, то ви обов’язково впораєтеся з даною несправністю.
Для початку необхідно зробити найпростіші речі, які іноді доречні для відновлення працездатності синхронізації між iTunes і iPhone. Проблеми можуть бути з наступних причин:
- Засмітився або вийшов з ладу штекер USB шнура. Спробуйте підключити завідомо робочий і оригінальний кабель;
- Несправний, відключений або неправильно налаштовано USB порт на комп’ютері. Скористайтеся іншим портом. При цьому, краще використовувати вхід, що знаходиться позаду системного блоку;
- Некоректно працює операційна система вашого ПК. Для усунення несправності спробуйте перевстановити ОС або підключити iPhone до комп’ютера;
- Версія iTunes може бути застарілою або її системні файли підрізали віруси. Видаліть програму і скачайте останню версію з офіційного сайту.
Якщо вищеописані методи не допомогли вирішити проблему, і iTunes так і не бачить iPhone,то доведеться вдатися до більш серйозних маніпуляцій, які різняться залежно від вашої операційної системи, встановленої на ПК.
Усунення неполадок в Windows XP
- Від’єднайте ваш смартфон від комп’ютера і вийдіть з iTunes;
- Відкрийте сервіс «Служби», який знаходиться в панелі управління у вкладці «Адміністрування»;
- Знайдіть рядок з назвою AppleMobileDevice і клацніть по кнопці «Зупинити службу»;
- В тому ж вікні необхідно заново запустити цю службу, після чого знову пробувати підключити iPhone для синхронізації з iTunes.
Виправлення помилки в Windows 7/8
В даній операційній системі необхідно виконати ті ж дії, що і в Windows XP, якщо підключення телефону пройшло успішно, то у властивостях служби AppleMobileDevice необхідно вказати спосіб запуску «Авто».
Налаштування підключення до Mac OS X
- Від’єднайте гаджет від комп’ютера і вийдіть із програми iTunes;
- З панелі запуску Dock видаліть іконку iTunes;
- З бібліотеки iTunes видаліть папку;
- З бібліотеки Extension видаліть файлик AppleMobileDevice.kext, з тієї ж бібліотеки на вкладці Receipts файл AppleMobileDevicesupport.pkg;
- Здійсніть перезавантаження комп’ютера;
- Після включення зробіть очищення корзини та повторно виконайте перезавантаження;
- Виберіть завантажений з офіційного сайту дистрибутив iTunes для Mac і можете підключати свій iPhone.
Сподіваємося, ця інструкція допомогла вам. Якщо щось незрозуміло, залиште свої питання в коментарях.
